Hilfe / Support

Hiermit werden Ihnen Kommunikationsmöglichkeiten zu Hilfe und Support gegeben. Wir freuen uns sehr, Ihnen dabei behilflich zu sein, aufgekommene Probleme lösen zu können.

Dazu werden verschiedene Kanäle genutzt.

1. Workshops: Diese finden wöchentlich jeden Montag um 20.00 Uhr beginnend statt. Die Teilnahme erfolgt über das Internet. Zu den Workshops werden Fragen behandelt, die zuvor bei mir eingegangen sind, Neuigkeiten vorgestellt und Fragen behandelt, die während des Workshops im Chat eingegeben werden. Sie können sich auch während des Workshops über Mikrofon und Video einbringen. Jeder Workshop dauert ca. 30 Minuten.

Die Registrierung zu den Workshops erfolgt über
https://events.genndi.com/register/169105139238468197/eecb4153c7

Der direkte Zugang ab 20.00 Uhr erfolgt über
https://events.genndi.com/live/169105139238468197/eecb4153c7/-1/

Sollten Sie einmal nicht teilnehmen können, werden Sie über die Aufzeichnung informiert, die einige Tage lang verfügbar ist. Die Benachrichtigung erfolgt nur bei vorheriger Registrierung. Noch während des Betrachtens der Aufzeichnung sind Fragen möglich, die ich gern beantworte.


2. Forum
:
Über das Forum können Probleme geklärt, Fragen gestellt und beantwortet sowie Vorschläge zur Verbesserung eingebracht werden. Sie erreichen das Forum über http://ullrich-mtc.de/ForumAuch hier ist die Registrierung empfohlen.


3. Support per Ticket:
Auf meiner Homepage gibt es den Support Zugang im Menü.   
In http://ullrich-mtc.de/support/ können Sie Ihren Support Wunsch eingeben. Ich oder meine Mitarbeiter reagieren meistens zeitnah.

Mit besten Grüßen
Dr.-Ing. Werner Ullrich

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