Помощь / поддержка

Это дает вам варианты общения для помощи и поддержки. Мы очень рады помочь вам решить любые возникающие проблемы.

Для этого используются разные каналы.

1. Семинары: они проводятся каждый понедельник, начиная с 8:00 вечера на немецком языке. Участие через интернет. Семинары касаются вопросов, которые я получил ранее, представляют новости и вопросы, которые вводятся в чат во время семинара. Вы также можете принять участие через микрофон и видео во время семинара. Каждый семинар занимает около 30 минут.

Регистрация на семинары происходит через https://events.genndi.com/register/169105139238468197/eecb4153c7

Прямой доступ с 8 вечера через https://events.genndi.com/live/169105139238468197/eecb4153c7/-1/

Если вы не сможете принять участие, вам сообщат о записи, которая будет доступна в течение нескольких дней. Уведомление происходит только при предварительной регистрации. Пока я смотрю запись, можно задавать вопросы, и я с удовольствием на них отвечу.

2. Форум: проблемы могут быть прояснены, вопросы могут быть даны ответы и ответы и предложения по улучшению могут быть сделаны через форум. Вы можете связаться с форумом через https://ullrich-mtc.de/Forum. Регистрация также рекомендуется здесь.

3. Поддержка по тикету: на моей домашней странице есть доступ к поддержке в меню.

В https://ullrich-mtc.de/support/ вы можете ввести свой запрос в службу поддержки. Я или мои сотрудники обычно реагируют быстро.

С уважением

Dr.-Ing. Werner Ullrich